Informativa sulle spedizioni

Modalità di consegna

La consegna dei prodotti avviene tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. I tempi medi di consegna sono di 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo località remote o disagiate (consultabili su BRT Tracking).

Il corriere comunicherà al Cliente la data prevista di consegna tramite email e/o SMS. In caso di assenza, il Cliente potrà riprogrammare la consegna o richiedere il ritiro presso una filiale.

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. In caso di danni evidenti (imballo rotto, bagnato o alterato), il Cliente deve contestare immediatamente al corriere e rifiutare la consegna.

Eventuali danni occulti devono essere comunicati a Synergypharma entro 7 giorni dalla consegna inviando una email a info@synergypharma.it. Oltre tale termine, non sarà possibile accettare reclami.

Synergypharma si impegna a consegnare i prodotti nel minor tempo possibile e comunque entro i termini previsti dall’art. 61 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

L’importo totale delle spese di spedizione sarà indicato chiaramente prima della conferma d’ordine.

La merce viene affidata al corriere integra e senza difetti. Synergypharma non è responsabile per eventuali ritardi o danni imputabili al corriere.